Notas y experimentos: el ABC para aprender de tus usuarios

¿Ya tienes una idea y no sabes cómo llevarla a cabo o si será exitosa? ¿Sabes que puedes hacer varias cosas antes de que, de hecho, tengas tu producto o servicio desarrollado?

Toma nota:

Primero que nada: define

Lo primero que tienes que hacer es definir quién es tu público y cuál es el problema que tu servicio o producto resolverá. Cuando describas tu idea, no lo hagas en abstracto, ten en mente quién es tu buyer persona y qué va a ganar al usar tu servicio o producto.

¿Ya tienes una audiencia? Habla con ella

El mejor modo de validar si tu idea va a funcionar como crees es hablando con las personas que lo van a utilizar. ¿Quieres más información de tus usuarios? ¡Pregúntales! Y, sobre todo: ¡¡fíjate que hacen!! Este es el mejor referente. Haz encuestas, habla con ellos, lee atentamente sus comentarios, escucha lo que tienen que decir. Pero sobre todo analiza cómo se comportan y compáralo con lo que tú esperas.

Y no sólo: recuerda que también el corazón de tu empresa, tus colaboradores, tienen mucho que decir.

Usa el MVP (mínimo producto viable)

Lanza una versión en desarrollo de tu producto o servicio para que puedas recabar información y tomar decisiones basado en métricas. Lo que puedes medir aquí son las acciones que tus usuarios hagan, para comprobar si tu propuesta satisface sus necesidades, si soluciona sus problemas, si le crea alguna satisfacción.

¿Qué otros pasos puedo dar?

Si ya estás probando algunos de estos consejos, podrías sistematizarlo usando un Lienzo Canvas para definir cosas muy concretas como ¿qué?, ¿cómo?, ¿quién? y ¿cuánto? Hay muchos sitios en disponibles Internet con plantillas predeterminadas que te van llevando, paso a paso, a compilar estos lienzos.

Lleva tu validación al siguiente nivel

Si ya tienes tu lienzo o has hecho un MVP y no estás seguro de cómo usar esta información o estos datos. Seguro escuchando “Cómo validar tu idea de negocio digital” encontrarás algunas respuestas. Pero si necesitas atención personalizada, no dudes en contactar con nuestros expertos.