¿Para qué me sirven las habilidades digitales?

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¿Te suena familiar? Probablemente es como percibes a tus padres o a un adulto mayor cuando usa WhatsApp, pero ¿sabes si tú mismo estás en una situación similar en otras habilidades digitales? ¿Habilidades qué? Empezamos por el principio.

¿Qué son las habilidades digitales?

Si una habilidad es la disposición para hacer algo, y lo digital es todo lo que no es análogo y todo lo análogo es lo físico… loading… loading… 404 error. Actualizar.

Las habilidades digitales son todas las competencias que tenemos para usar y aprovechar las herramientas que nacen de la tecnología: desde las páginas de internet, los correos electrónicos y las redes sociales, hasta las aplicaciones que automatizan procesos. Sí, desde tu face hasta la temida tabla de excel. O desde la app de tu negocio (¿qué?, ¿no tienes una?), hasta el formulario de tu página (loading… loading… 404 error). Vamos descubriendo entonces por dónde empezar.

¿Cuál es lugar adecuado para empezar?

¿Te acuerdas cuando le enseñaste a tu mamá, a tu tía, a tu papá, a usar WhatsApp? Seguramente tienes una de dos experiencias: o fue él o ella quien te pidió que le enseñaras o fuiste tú quien quiso enseñarle. En el primer caso, no es que todo fuera sobre ruedas, pero tenías lo fundamental: el interés y la necesidad de aprender algo nuevo: quizás ahora te mandan memes, stickers y gifs (o te reenvían piolines). En el segundo, seguro te sigue dando un tick cada que vez que te tratas de tener una conversación “instantánea” y ves: escribiendo… ¿Cuál es la diferencia? El lugar de inicio. Hay que empezar por la persona, no por la tecnología.

Te acabas de encontrar con el obstáculo mayor: las ganas de cambiar o adquirir habilidades digitales. ¿Cómo hago para querer cambiar? Fácil: enfócate en los beneficios que el cambio traerá a tu negocio. Pista: no todo le sirve a todo el mundo, no tienes que tener una app necesariamente (o no para todo), necesitas entender qué beneficios te traerá qué habilidad para luego desear adquirirla.

Bueno, ya empecé ¿y ahora qué?

Si ya te convenciste de que necesitas adquirir una nueva habilidad digital, ya estás explorando qué es ser digital. Ahora te falta comenzar a hacer: extender tus capacidades del mundo físico hacia el mundo digital. Si estás en este punto te estás volviendo digital: el uso y la implementación de estas capacidades para mejorar los procesos de tus negocios, que se vuelvan una mejora medible para tu empresa. Si ya te has puesto a implementar, medir, cambiar y mejorar las capacidades digitales que has adquirido, estás siendo digital. 

Ser digital básicamente se traduce en el cambio de la cultura organizacional de la empresa. Pero acuérdate: cuando convenciste a tu papá de usar WhatsApp él ya sabía de los beneficios de usarlo y, lo más importante, tú ya sabías usarlo y sabías cómo te había cambiado la vida. Si quieres que la tecnología beneficie a tu empresa, tienes que ser tú el primero en explorar, en hacer, en volverte y ser digital.

¿Y qué opciones hay para mi empresa?

Las competencias digitales tienen una muy amplio espectro: desde la Inteligencia Artificial (seguro has oído de los algoritmos de redes y buscadores) que nos permite acceder a nueva información sobre nuestros clientes, la ciberseguridad (tienes un proceso de seguridad en dos pasos al menos, ¿verdad?), hasta el marketing digital (no, no es tener una fanpage solamente, ojo). 

¿Cómo saber cuál es la mejor para tu empresa? Contáctanos, a eso nos dedicamos: haz nuestro assesment gratuito para que te des cuenta de en dónde estás en este momento y contáctanos para que te orientemos sobre cuáles son las opciones que más le convienen a tu empresa..