Hacer crecer mi empresa

Enrique Sernos quiere hacer que su pequeña empresa crezca, pero no tiene idea de cómo. Pasó de ser autoempleado, digo, emprendedor, a tener una plantilla de 10 o 15 empleados, pero desde ahí no ha logrado escalar. Él quiere ganar más dinero haciendo crecer su negocio. Pero no sabe si en su giro puede de hecho ganar más o cómo hacerlo crecer. Decide hacer una cita con su consultor para que, como en el pasado, lo acompañe a entender mejor qué pasos debería dar.

¿Qué puede crecer de mi negocio, es decir, qué es escalable, y qué no?

El empresario Sernos llega puntual a su cita y de lleno plantea su necesidad:

—¡Quiero que mi negocio crezca, pero no tengo idea de cómo hacerlo!

—Buenos días, Enrique…

—Ah, sí, claro, perdona, es que ya sabes cómo soy, me emociono.

—No te preocupes, vamos, como siempre, por pasos. A ver, cuéntame cuál parece ser el problema. Si no recuerdo mal, pasaste de trabajar solo a tener una plantilla pequeña de empleados. 

—Exacto, el problema es que ahora estoy tan saturado con las actividades que desarrollo en la empresa que no tengo tiempo ni de pensar en cómo hacerle para conseguir más empleados o más clientes.

—Acabas de dar con el clavo: tu tiempo es limitado y finito. ¿Hay alguna función que puedas delegar a tus empleados? 

—Uff, a ver, déjame pensar…

Durante su consultoría, Enrique aprende que hay varios modos de hacer crecer su negocio y que siempre dependen de cuánto pueden crecer los procesos de su empresa. Así, se da cuenta que todo lo que depende de él y de su tiempo no puede escalar porque no puede tener más tiempo; tampoco puede escalar los procesos que dependen de cosas físicas. En cambio, todos los procesos que se pueden automatizar, los que se pueden duplicar sin invertir más recursos ni perderlos, esos sí que son escalables.

¿Cómo puedo escalar mi negocio?

Con esta pregunta y analizando las áreas y procesos que Enrique tiene en su negocio, su consultor le da la clave para hacer crecer su negocio. 

—¿Ya identificaste los procesos que no dependen de ti y que no tienen un soporte material? Bueno, pues lo que necesitas es automatizarlos, vuélvelos digitales. Lo que necesitas es escalar el proceso: potenciar tu modelo de negocios.

—Pero, entonces, ¿no es mejor vender más producto? Siempre había pensado que para ganar más necesitaba vender más.

—Sí y no. Si puedes incrementar la producción de tus productos puedes escalar tu empresa de forma vertical. Pero no es el único modo: también la puedes escalar de forma horizontal cuando se automatizan procesos y esto se traduce en más tiempo para que la empresa crezca.

¿Qué necesito para empezar?

Quizá lo que necesitas es tener claridad sobre tu modelo de negocio y qué procesos puedes escalar, con qué herramientas, con qué inversiones estratégicas. ¿Qué esperas? Pide hoy mismo una consultoría con nuestros expertos para obtener un aliado que te lleve a la era digital.